İşlem Rehberi

Giriş ekranındaki demo seçeneğiyle örnek kayıtları inceleyebilirsiniz. Kendi salonunuz için kayıt ekranını açın; kullanılabilir e-posta veya telefon doğrulama yöntemlerinden birini seçin, size gelen kodu doğrulayın ve parolanızı belirleyin. Kullanım koşullarını kabul etmeden önce inceleyebilirsiniz. Aydınlatmayı okumak, pazarlama veya sağlık verisi işlenmesi için açık rıza vermek değildir.

Yeni salon hesabı örnek görünümle açılır; kayıt ve demo ücretsiz deneme hakkı oluşturmaz. Ücretsiz deneme yalnız geçerli TorkBot daveti, normal hesap doğrulaması ve açık davet kabulüyle başlar. Kart gerekmez; süre bitince otomatik ücret alınmaz. Deneme sonunda erişim sınırlandırılır, gerçek kayıtlarınız örnek kayıtlarla değiştirilmez. Abonelik başladığında daha önce girdiğiniz salon bilgileri ve kayıtlar korunur.

• Abonelik ekranında KDV dahil aylık 6.500 TL veya yıllık toplam 60.000 TL planını seçin. Yıllık bedel tek seferde ödenir.
• Ekranda etkin olan ödeme yöntemini seçin. Ödeme öncesi salon hesabını, dönemi, KDV’yi ve toplam tutarı kontrol edin. Mağaza alımında mağazanın gösterdiği vergiler dahil tutar esas alınır.
• Ödemeyi başlatmadan önce plan seçimini değiştirebilir ve formdaki hatalı bilgileri aynı alanlarda düzeltebilirsiniz. Kart/mağaza onayını vermeden işlemi bırakabilirsiniz.
• Ön Bilgilendirme, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat, İptal ve İade Şartları metinlerini okuyun. Satın alma onayı ücretli sipariş oluşturur; kayıt veya demo açmak ödeme onayı değildir.
• Webde aylık ve yıllık plan, siz yenilemeyi kapatana kadar otomatik yenilenen aboneliktir. Kart bilgisi Stripe’ın güvenli ödeme sayfasına girilir; gym.ai kart numarasını ve güvenlik kodunu saklamaz. Uygulama içinde App Store veya Google Play’in kendi abonelik ekranı kullanılır.

Web abonelik ekranındaki “Mevcutta kullandığınız farklı bir sistem için hâlâ aboneliğiniz mi var?” bağlantısını açın. Mevcut sözleşmenizi PDF, PNG veya JPG olarak (en fazla 5 MB) iletin. Salon adı, hizmet ve süre okunmalı; ilgisiz kimlik, kart ve kişisel bilgileri kapatın. TORK belgeyi inceler, kalan tam ayları belirler ve sonucu aynı ekranda gösterir. Başvurunun gönderilmesi ücret almaz.

12 ayın tamamı onaylanırsa kart girmeden “12 aylık kullanımı etkinleştir” seçeneğini kullanırsınız; dönem hemen başlar ve otomatik yenilenmez. 1–11 ay onayında indirim şu anda çevrim içi ödemeye kendiliğinden uygulanamaz; standart ödeme başlatmadan önce salon adınızla altay@torkyazilim.com adresine yazın, indirimli ilk yıl için size uygun yol bildirilir. Avantajı onaydan sonraki 30 gün içinde bir kez kullanabilirsiniz. Önce aylık, mağaza veya standart fiyatlı başka bir alım yaparsanız avantaj sonradan uygulanamaz; mağaza satın alımları bu kampanyaya dahil değildir.

Stripe ödeme sayfasından döndüğünüzde Abonelik ekranı ödemeyi sunucu tarafında doğrular. Hizmet, ödeme doğrulandığında etkinleşir. Sonuç bekleniyorsa tekrar ödeme başlatmak yerine ekrandaki kontrol seçeneğini kullanın. Belirsizlik sürerse işlem numaranızla bize ulaşın. Mağaza alımını aynı salon hesabında geri yükleme seçeneğiyle yeniden doğrulayabilirsiniz.

Güncel yasal metinler herkese açıktır; tarayıcınızın yazdır/kaydet seçeneğiyle saklayabilirsiniz. Yeni web siparişlerinde satın alma sırasında onaylanan koşullar, sürüm, alıcı/salon, plan, süre, indirim, tutar ve vergi bilgileri siparişe özel kopyada tutulur. Abonelik ekranında ilgili siparişin sözleşme kopyasını indirebilirsiniz. Bu kopya ödeme sonucu belgesinin veya faturanın yerine geçmez.

Önceki siparişinizde kopya yoksa veya mağaza alımı yaptıysanız sipariş/sözleşme ve fatura talebinizi altay@torkyazilim.com adresine iletin; mağaza işlem kaydını da mağaza hesabınızdan inceleyin. Güncel sayfa geçmişte kabul ettiğiniz metnin birebir kopyası değildir; sonradan değişen koşullar eski siparişe uygulanmaz.

Web aboneliğinin yenilemesini kapatmak veya kartınızı değiştirmek için Abonelik ekranındaki “Aboneliği yönet” seçeneğini kullanın; Stripe’ın müşteri sayfası açılır. Apple/Google yenilemesini satın aldığınız mağaza hesabından yönetin. Yenilemenin iptali ücretsizdir ve ödenmiş kalan sürenizi bitirmez. Hesabı silmek için Hesap ve Veri Silme ekranını kullanın; uygulamayı kaldırmak veya silme talebi vermek yenilemeyi kendiliğinden durdurmaz.

Mevcut dönemi hemen bitirip iade istiyorsanız salon ve sipariş bilgisiyle altay@torkyazilim.com adresine yazın. Ticari web aboneliğinde, kanunen izin verilen isteğe bağlı erken fesihte kullanılmamış süreye düşen fiilen ödenmiş bedelin %50’si kesilir, %50’si iade edilir. Kanuni cayma, tüketici feshi, ayıplı/sunulmayan hizmet ve zorunlu iade haklarında bu kesinti uygulanmaz. Mağaza iadesini mağazadan başlatın. Ayrıntı ve örnekler Teslimat, İptal ve İade Şartları içindedir; başvuru otomatik tahsilat veya iade oluşturmaz.

Sorularınızı ve itirazlarınızı altay@torkyazilim.com adresine iletebilirsiniz. Yasal başvuru yollarınız saklıdır. Kişisel veri işlemleri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içinde açıklanır.